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消费者旅游不文明行为酒店有权拒绝入住

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近期央视财经报道出广西南宁五星酒店恶劣事件，一名客人竟然把用过的卫生巾扔进了客房的烧水壶里，退房后才被发现。也有住客反映“喝完水后，竟在烧水壶内发现袜子。”于是针对以上的事件，相关专家律师指出：根据原国家旅游局在2016年发布的《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，每个人在酒店居住期间发生的不文明行为，即使没有构成违法、犯罪，都有可能被记录在案。数据将保存1至5年。

消费者旅游不文明行将受到哪些惩罚：

1、每个人在酒店居住期间发生的不文明行为，即使没有构成违法、犯罪，都有可能被记录在案，数据有效期保存1至5年；

2、当游客损害酒店的财物，企业可以按照相应的管理办法要求赔偿。除此之外，企业有自己的黑名单制度，部分酒店对于不受欢迎的游客，还会拒绝提供服务。

发布时间：2019-08-24 | 加入“投稿/交流”