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支付宝反欺诈AI客服是蚂蚁集团对支付宝反欺诈客服升级之后的一款反欺诈AI客服功能,支付宝反欺诈AI客服可以是说继承了“叫醒热线”里所有的智能识别,它不仅能够主动发起与被骗用户的对话,还可以根据用户情绪选择不同话术完成劝阻任务。同时,反欺诈机器人还可以对时下多发的诈骗案例进行分析和学习,完善案例库。
什么是支付宝反欺诈AI客服:
1、支付宝反欺诈AI客服是蚂蚁集团对支付宝反欺诈客服升级之后的一款反欺诈AI客服功能;
2、当用户遭遇诈骗风险时,支付宝不仅会阻止交易,还会通过 AI 客服主动打电话给用户,揭示骗局风险。
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