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在淘宝淘菜菜频道下单,收到商品时发现淘菜菜商家发错商品了,找到客服联系结果全都是机器人,请问噗噗菌如何申请淘菜菜发错的商品进行退款了?出现这个问题首先和我们淘宝购物一样,可以在订单里提交退款的,后面才会有客服电话联系你。
淘菜菜发错商品怎么申请退款:
1、打开手机淘宝APP;
2、点击“淘菜菜”频道进入;
3、底部点击“我的-我的订单-更多”进入;
4、在订单里找到错误的商品订单点击“申请退款”;
5、在申请原因的选项里选择商家发错货,同时拍照上传并完善补充描述,点击“提交”即可。
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