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    淘宝买鲜花包活吗 淘宝买鲜花枯萎怎么办

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    淘宝买鲜花包活吗 淘宝买鲜花枯萎怎么办.jpg

    来自淘宝天猫平台在今年9月份在通文称,为了提升淘宝天猫买家的购物体验,增强淘宝天猫买卖双方的购物信任度,淘宝天猫网拟针对鲜花速递 / 花卉仿真 / 绿植园艺、农用物资类目新增“15 天包活”特色服务。不过这个条例也针对符合准入条件的卖家和商品可申请展示“15 天包活”服务标识,并对消费者履行该服务。

    淘宝买鲜花枯萎可以退款吗:

    1、买家在淘宝网上购买带有“15 天包活”标识的商品后;

    2、商品在签收后 15 天内因快递运输、养护等原因导致的植物枯萎死亡;

    3、买家可向卖家提出服务申请,买家举证商品“枯萎 / 死亡”有效的,交易支持退款买家。

    淘宝买鲜花枯萎怎么举证:

    1、照片中鲜花植物与卖家售卖商品品种保持一致;

    2、买家需提供清晰的鲜花植物死亡照片,包括至少1张植株整体(含容器,如花盆)的正面 / 俯瞰照片以及至少 1 张植株局部(如茎叶、根部)腐烂或死亡的细节部位照片。

    发布时间:2024-09-18 | 加入“投稿/交流”

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