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    商家收到退货 自己的赔款却没到账怎么办

    JUN 2020-10-17 淘宝知识 3440 ℃

     商家收到退货 自己的赔款却没到账怎么办 淘宝知识 第1张

    相信不少小伙伴在网购平台上下单,发现宝贝不怎么样时,一般都会选择退款退货,但有一定就发现了,商家收到退货,赔款却没有到账?这是什么原因导致的了?小编噗噗菌整理出以往的知识经验发现,卖家收到退货了,但保险却没有理赔,可能是以下几种情况。

    商家收到退货 赔款却没有到账怎么办:

    1、卖家已收货,但是长期不操作退货别担心,如卖家长期不操作确认收货,淘宝系统也会超时自动确认;

    2、卖家已收货,且系统里已确认收货卖家在系统中确认收货后,运费险将自动发起理赔,若符合条件,理赔款将在72小时内自动划入淘宝绑定的实名支付宝账户;

    3、卖家已收货,但是未在系统里确认收货如卖家已签收货物但运费险尚未发起理赔,需要提醒卖家尽快操作确认收货,卖家在系统内确认收货后,运费险将自动发起理赔。

    4、退换货换时,使用了淘宝提供的菜鸟上门取件/驿站寄件如亲在退换货时,选择了菜鸟上门取件或菜鸟驿站寄件服务,并选择了线上支付,运费会先由菜鸟垫付,运费险理赔成功后赔付至菜鸟垫付账户,不再打款给您。

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