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    有淘宝运费险 上门取件还需要另外付款吗

    JUN 2021-01-12 淘宝知识

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    什么是淘宝运费险?简单来说淘宝运费险是保障商品无任何问题的商品险,若商品存在问题,则可以申请退款,此时就会用到淘宝运费险,而淘宝运费险上门取件的免运费,则是按照运费险的保额来算的,如果超过了基本值,则需要用户另外付费,若运费险足够则自动抵扣。

    淘宝运费险上门取件的流程:

    1、用户在申请退货的过程中,会看到“上门取件”选项;

    2、选择预定上门取件的时间之后,会收到相应的短信(取件码)通知;

    3、快递员上门取件时把退货商品与取件码都给他,然后淘宝上支付运费;

    4、如果淘宝运费险超过了基本值,则需要用户另外付费,若运费险足够则自动抵扣。

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