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    昆明地铁知识 昆明地铁刷脸乘车失败咋办

    JUN 2021-08-22 乘车码疑问 2235 ℃

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    自昆明地铁开通“刷脸乘车”以来,就有很多市民朋友前往体验,其中谈到最多的就是“昆明地铁刷脸乘车失败怎么办”的问题比较多,今天噗噗菌就昆明地铁刷脸服务来讲讲其中的问题点,希望本期知识点可以帮助到大家。

    昆明地铁刷脸乘车失败的原因:

    1、昆明地铁刷脸乘车失败一般分为账户余额不足以及脸码混用的问题;

    2、其中账户余额不足简单理解就是昆明地铁APP钱包里面的余额不足以支付本次的乘车服务;

    3、而脸码混用则指的是智慧通行、微信、支付宝、云闪付等APP暂不支持“刷脸乘车”和脸码混用,仅支持扫码乘车,简单来说就是目前支持昆明地铁刷脸乘车的APP为昆明地铁官方APP,其他的都不能使用“昆明地铁刷脸乘车”服务。

    昆明地铁刷脸乘车出现异常怎么解决:

    您在使用“刷脸”过闸时,如遇人脸无法识别、闸机扇门未开启等异常情况,请至车站客服中心处理。


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